Как автоматизация улучшает бизнес-процессы в фармацевтике

«Акрихин» автоматизировала финансы, логистику и регуляторику за счет программных роботов

Estimated reading time: 5 minutes

• Автоматизация процессов в «Акрихин» с использованием RPA платформы Pix.
• Экономия более 20 тысяч рабочих часов в год благодаря успешной миграции.
• Изменение культуры работы сотрудников с акцентом на аналитические задачи.
• Оптимизация ключевых бизнес-процессов: финансы, логистика и регуляторика.
• Внедрение AI и n8n для повышения эффективности автоматизации.

Содержание

• Устойчивость в изменениях: ответ на вызов
• Как цифровые сотрудники определяют культуру работы
• Автоматизация в ключевых областях бизнеса
• Преодоление гетерогенной среды: от проблемы к решениям
• Практические рекомендации
• Как AI и n8n помогают в контексте этой темы
• Заключение: успешный кейс «Акрихина»
• FAQ

Устойчивость в изменениях: ответ на вызов

Когда иностранный вендор, предоставлявший решения по роботизации, покинул рынок, «Акрихин» оказалась перед серьезным вызовом. С истечением лицензии на программное обеспечение угрозой стало прекращение деятельности всех роботизированных процессов. За весьма сжатые четыре месяца команда «Первого Бита» не только успела перенести более ста существующих роботов на новую платформу, но и значительно расширила функционал системы.

Результаты оказались впечатляющими: экономия свыше 20 тысяч рабочих часов в год, что эквивалентно эффекту работы более десяти полных штатных единиц. Такого успеха во многом удалось достичь благодаря четкому планированию и оперативному реагированию на текущие проблемы. «Мы работали в режиме тушения пожаров, управляя ожиданиями бизнеса и имея наготове «план Б». Однако переход прошел крайне гладко: бизнес даже не заметил ни малейших перебоев», — рассказывает Самир Ильясов, руководитель отдела развития проектов «Первого Бита».

Как цифровые сотрудники определяют культуру работы

Новые роботизированные процессы не просто автоматизировали рутинные операции, но и изменили подход сотрудников к цифровым инструментам. Роботы «Акрихина» внедрили культуру, в которой акцент сместился с рутинной работы на аналитические и нестандартные задачи. Это позволило сотрудникам сосредоточиться на более важных аспектах работы и значительно улучшить качество обслуживания.

Автоматизация в ключевых областях бизнеса

Работа роботов «Акрихина» охватывает три основных направления:

1. Финансовые процессы: обрабатываются сотни счетов-фактур, платежных поручений и налоговых документов, что позволяет исключить ошибки ручного ввода и ускорить выполнение задач.
2. Логистика и цепочки поставок: осуществляется автоматизированный мониторинг электронного документооборота (ЭДО), обмен данными между разными системами, включая Oracle eBS и SAP, а также управление маркировкой.
3. Регуляторные и юридические задачи: роботы ежедневно отслеживают изменения в реестрах и обновления инструкций, что критически важно для фармацевтической компании, работающей в условиях строгих регуляторных требований.

Благодаря грамотному проектированию и внедрению автоматизация оказала значительное влияние на сокращение регуляторных рисков, что особенно важно для «Акрихина», работающей в фармацевтике.

Преодоление гетерогенной среды: от проблемы к решениям

Сложность проекта заключалась в управлении гетерогенной IT-средой «Акрихина», характеризующейся разнообразными системами: Oracle eBS, SAP, клиент-банк и ЭДО. В этом отношении программные роботы Pix RPA стали связующим звеном, позволяя интегрировать различные решения без затрат на доработки ядра каждой из систем.

Илья Худяков, руководитель отдела автоматизации бизнес-процессов «Акрихин», отмечает: «Мы не просто перенесли старых роботов. Мы адаптировали процессы к новым реалиям, создав масштабируемую платформу для дальнейшего роста».

Практические рекомендации

Для тех, кто планирует аналогичные проекты по автоматизации, мы рекомендуем:

1. Оцените существующие процессы: проанализируйте текущие бизнес-процессы и выявите возможности для автоматизации.
2. Выберите подходящую платформу: учитывайте потребности бизнеса и сложность существующей IT-инфраструктуры при выборе платформы RPA.
3. Организуйте команду: создайте кросс-функциональную команду, включающую как специалистов IT, так и бизнес-аналитиков.
4. Ставьте реальные сроки: устанавливайте достижимые сроки для переноса и запуска новых решений, чтобы минимизировать риски.
5. Обучите сотрудников: обеспечьте обучение для персонала по работе с новыми инструментами автоматизации.
6. Следите за изменениями в законодательстве: поддерживайте актуальность информации о регуляторных требованиях, чтобы минимизировать риски несоответствий.

Как AI и n8n помогают в контексте этой темы

Внедрение искусственного интеллекта и таких систем, как n8n, открывает новые горизонты в автоматизации бизнес-процессов. AI-агенты могут не только выполнять рутинные задачи, но и выявлять узкие места в рабочих процессах. Например, при интеграции n8n с существующими системами можно легко настраивать автоматизацию различных бизнес-задач без глубокого программирования.

Использование AI в сочетании с n8n позволяет повысить эффективность за счет:

• Быстрого создания интеграций между различными системами.
• Автоматизации сложных и трудоемких задач.
• Снижения кадровых затрат за счет уменьшения объема рутинных задач.

Заключение: успешный кейс «Акрихина»

Проект «Акрихина» с использованием платформы Pix RPA стал образцом быстрого и качественного внедрения автоматизации в условиях жесткой конкурентной среды. С достижением более 20 тысяч сэкономленных человеко-часов в год и значительным снижением регуляторных рисков компания укрепила свои позиции на рынке и повысила reliability собственной операционной деятельности.

«Кейс «Акрихина» — это живое свидетельство того, что современное российское ПО способно не только эффективно заменить устаревшие решения, но и обеспечить значительный прирост производительности и эффективности», — подчеркивает Глеб Калкутин, директор направления RPA Pix Robotics.

Хотите внедрить AI и автоматизацию под вашу задачу — оставьте заявку на консультацию. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые разборы и кейсы по AI-автоматизации.

FAQ

Что такое RPA?
RPA (Robotic Process Automation) — это технология автоматизации бизнес-процессов с помощью программных роботов.

Как работают роботы в «Акрихине»?
Роботы обрабатывают больший объем данных, уменьшая количество ошибок и повышая скорость выполнения задач.

Какой эффект от автоматизации в «Акрихине»?
Благодаря автоматизации удалось сэкономить более 20 тысяч рабочих часов в год и снизить регуляторные риски.

Как AI может помочь в автоматизации?
AI может выявлять узкие места в процессах и выполнять рутинные задачи, освобождая ресурсы для более сложных задач.

Что такое n8n?
n8n — это инструмент автоматизации, позволяющий интегрировать различные системы и настраивать рабочие процессы без программирования.