Как автоматизация увеличила скорость обработки заявок на 40%

«Блюмагро» ускорил обработку заявок на 40% с помощью «1С:Фреш»

Estimated reading time: 5 minutes

• Ускорение обработки заявок на 40% благодаря автоматизации
• Интеграция складского учета с логистикой улучшила синхронизацию
• Создание новых отчетов и печатных форм упростило документацию
• Работа с отчетностью стала более точной и быстрой
• Использование AI и n8n для дальнейшей автоматизации процессов

Содержание

• Контекст задачи
• Цели автоматизации
• Каким образом решались задачи
• Результаты автоматизации
• Практические рекомендации
• Как AI и n8n помогают в контексте этой темы
• Заключение
• Часто задаваемые вопросы

Контекст задачи

«Блюмагро» активно занимается реализацией семян, удобрений и средств защиты растений. Структура ассортимента включает в себя семена подсолнечника и кукурузы, а также менее распространенные культуры, такие как рапс и лен. В процессе своей деятельности компания сталкивалась с рядом проблем, связанных с использованием базового функционала «1С:Бухгалтерии предприятия» в системе «1С:Фреш».

На протяжении нескольких лет это решение удовлетворяло временные потребности компании, но со временем его функционал стал недостаточным. Отсутствие гибких отчетов по неоплаченным счетам, необходимость ручного формирования заявок на транспортировку товаров и сложность в создании документов иногда тормозили процессы. Все это влияло на скорость обработки заказов и прозрачность учета, что вызывало необходимость в автоматизации и оптимизации процессов.

Цели автоматизации

Ставя задачи перед командой по автоматизации, «Блюмагро» определила несколько ключевых моментов:

• Создание документа «Заявка на машину» с возможностью формирования необходимых печатных форм.
• Доработка отчета «Счета, не оплаченные покупателями», включающего новые реквизиты.
• Интеграция складского учета с логистикой для улучшения синхронизации процессов.

Обратившись к профессионалам из компании «Гэндальф», «Блюмагро» поставила перед ними задачу по расширению возможностей текущей конфигурации системы «1С:Фреш».

Каким образом решались задачи

Специалисты «Гэндальф» провели аудит существующих процессов и предложили следующие доработки:

Доработка отчетности

Отчет «Счета, не оплаченные покупателями» подвергся значительным изменениям. В него были добавлены реквизиты, такие как «Дата окончательного расчета» и «Предоплата (в % и рублях)», что позволило улучшить качество отчетности и ускорить ее анализ.

Создание новых документов

Созданный документ «Заявка на машину» включает в себя три основных операции:

• Перемещение со склада поставщика.
• Развоз по клиентам.
• Возврат товара.

Была также реализована возможность автоматического заполнения документа на основе уже имеющихся данных, что значительно сэкономило время сотрудников.

Новые печатные формы

Внедрение печатных форм, таких как «Заявка на машину для перевозчика» и «ТН на перемещение», упростило работу с документацией и исключило необходимость ручного заполнения.

Новый отчет по заявкам на машину

Разработка «Отчета по заявкам на машину» с фильтрами по периоду, номенклатуре и контрагентам значительно упростила аналитическую работу.

Результаты автоматизации

По итогам внедрения обновленной конфигурации компании «Блюмагро» удалось достичь впечатляющих результатов:

• Ускорение обработки заявок на 40%. Автоматизация процессов формирования документов позволила освободить ресурсы для более критичных задач, что изменило подход к управлению временем сотрудников.
• Улучшение точности отчетности. Данные по неоплаченным счетам теперь включают все необходимые реквизиты, что повысило достоверность анализа.
• Упрощение работы с документацией. Новые печатные формы значительно улучшили взаимодействие с отчетностью.
• Минимизация ошибок. Интеграция складских и транспортных операций в единый процесс повысила согласованность между различными этапами логистической цепочки.

Внедрённые доработки обеспечили не только быструю и точную работу сотрудников, но и дали возможность руководству компании получать прозрачную аналитику для принятия обоснованных решений.

Практические рекомендации

• Оцените существующие бизнес-процессы и определите области для автоматизации.
• Внедряйте системы управления, которые позволяют интегрировать различные функции для улучшения слаженности работы.
• Тщательная работа с отчетностью: используйте автоматизированные отчеты для повышения точности и ускорения анализа.
• Инвестируйте в обучение сотрудников для максимального раскрытия потенциала новых технологий.
• Регулярно проводите аудит систем и процессов для выявления возможных улучшений.

Как AI и n8n помогают в контексте этой темы

Использование технологий, таких как AI и n8n для автоматизации рабочих процессов, помогает не только в сокращении рутинной работы, но и в повышении общей эффективности. AI-агенты могут автоматизировать задачи, требующие высокой скорости обработки данных, а инструменты интеграции, такие как n8n, позволяют безболезненно синхронизировать различные системы и процессы. Интеграция этих инструментов в бизнес становится мощным средством для повышения операционной эффективности, улучшения клиентского опыта и сокращения времени, затрачиваемого на выполнение рутинных задач.

Заключение

Команда «Блюмагро» успешно справилась с вызовами, связанными с ведением бизнеса в быстро меняющихся условиях. Внедрение новой версии «1С:Фреш» и доработка функционала позволили ускорить обработку заявок и оптимизировать внутренние процессы. Этот случай наглядно демонстрирует, как адаптация автоматизации под специфические потребности бизнеса может привести к значительным улучшениям в эффективности и прозрачности работы компании.

Хотите внедрить AI и автоматизацию под вашу задачу — оставьте заявку на консультацию. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые разборы и кейсы по AI-автоматизации.

Часто задаваемые вопросы

1. Каковы основные преимущества автоматизации для бизнеса?
Автоматизация позволяет ускорить процессы, уменьшить количество ошибок, улучшить отчетность и повысить общую эффективность работы.

2. Какие технологии можно использовать для автоматизации бизнес-процессов?
Можно использовать такие инструменты, как AI, n8n, а также специализированные программные решения для управления бизнес-процессами.

3. Как часто следует проводить аудит систем и процессов?
Рекомендуется проводить аудит регулярно, чтобы выявлять области для улучшения и адаптировать процессы к изменяющимся условиям рынка.