Оптимизация печатной инфраструктуры с MPS для компаний

Онланта перевела печатную инфраструктуру группы компаний «Основа» на модель управляемого сервиса

Estimated reading time: 5 minutes

• Оптимизация печатной инфраструктуры: переход на модель управляемого сервиса существенно улучшил рабочие процессы и снизил затраты.
• Решение проблем: адресация высоких расходов и частых простоев оборудования, снижение нагрузки на ИТ-службу.
• Преимущества MPS: централизованное управление, прозрачный бюджет и высокая эффективность реагирования.
• Рекомендации: анализ процессов, выбор надежного партнера и регулярный мониторинг.
• Интеграция AI: автоматизация рутинных задач с помощью искусственного интеллекта и систем управления.

Содержание

• Зачем нужна революция в печатной инфраструктуре?
• Проблемы, стоящие перед «Основой»
• Модель Managed Print Services: ключ к успеху
• Практические рекомендации
• Как AI и n8n помогают в контексте этой темы
• Заключение
• FAQ

Зачем нужна революция в печатной инфраструктуре?

До начала проекта печатная инфраструктура группы компаний «Основа» была источником непредсказуемых расходов и потенциальных сбоев. При этом простои оборудования из-за нехватки расходных материалов могли длиться несколько дней, а внутренний ИТ-блок был вынужден заниматься рутинным администрированием и контролем закупок. Это отвлекало специалистов от более приоритетных задач, связанных с цифровой трансформацией бизнеса.

Проблемы, стоящие перед «Основой»

Основными проблемами, с которыми столкнулась компания, были:

• Высокие расходы на обслуживание печатной техники.
• Частые простои из-за отсутствия расходных материалов.
• Перегрузка ИТ-службы рутинными задачами.

Такие проблемы характерны не только для «Основы», но и для многих других компаний, которые продолжают использовать устаревшие модели управления печатью. Решения не всегда очевидны, однако переход к управляемым сервісам, таким как Managed Print Services (MPS), может стать выходом.

Модель Managed Print Services: ключ к успеху

Модель MPS представляет собой эффективное решение для оптимизации печатной инфраструктуры. В рамках данного проекта «Онланта» предоставила полное сервисное покрытие парка печатных устройств компании. Основные преимущества этой модели включали:

• Централизованное управление печатью.
• Прозрачный бюджет с заранее определенными расходами на обслуживание.
• Единая система обработки заявок с гарантированными сроками реакции.

Благодаря внедрению системы MPS, «Основа» смогла не только минимизировать операционные риски, но и улучшить рабочие процессы. Более 90% инцидентов стали решаться с первого выезда, что существенно повысило эффективность работы компании.

Практические рекомендации

Для компаний, стремящихся оптимизировать свою печатную инфраструктуру, можно выделить несколько ключевых рекомендаций:

1. Анализируйте текущие процессы: Перед переходом на модель MPS важно оценить существующую ситуацию и выявить значимые проблемы.
2. Выбирайте надежного партнера: При выборе провайдера управляющих услуг важно учитывать его опыт и репутацию на рынке.
3. Устанавливайте четкие KPI: Определение ключевых показателей эффективности работы печати поможет контролировать прогресс и избежать неожиданных расходов.
4. Инвестируйте в подготовку сотрудников: Обучение персонала поможет эффективно использовать новую модель печати и свести к минимуму возникновение ошибок.
5. Регулярно анализируйте результаты: Постоянный мониторинг работы позволит вовремя выявлять проблемы и корректировать бизнес-процессы.

Как AI и n8n помогают в контексте этой темы

Интеграция решений на базе искусственного интеллекта и систем автоматизации, таких как n8n, может существенно упростить управление печатью. AI-агенты могут автоматизировать рутинные задачи, связанные с мониторингом состояния печатной техники и закупкой расходных материалов. Например, такие системы могут предсказывать необходимость пополнения запасов на основе исторических данных, что позволяет избежать простой из-за нехватки ресурсов.

С помощью n8n можно создать комплексные рабочие процессы, которые интегрируют различные системы и инструменты, включая CRM, ERP и службы поддержки. Это обеспечит минимум человеческого участия в процессе и возможность сосредоточения на более важных задачах цифровой трансформации бизнеса.

Заключение

Проект по переводу печатной инфраструктуры группы компаний «Основа» на модель управляемого сервиса — это яркий пример того, как современное technology может помочь компаниям стать более эффективными. Успешное сотрудничество с «Онлантой» позволило «Основе» не только стабилизировать работу печатной техники, но и снизить затраты на обслуживание и повысить качество предоставляемых услуг. Внедрение таких моделей, как MPS, в сочетании с инструментами автоматизации и AI, станет важным шагом на пути к цифровой трансформации.

Хотите внедрить AI и автоматизацию под вашу задачу — оставьте заявку на консультацию. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые разборы и кейсы по AI-автоматизации.

FAQ

В: Что такое Managed Print Services?

О: Это модель управления печатью, которая обеспечивает оптимизацию печатных процессов и снижение затрат.

В: Каковы главные преимущества MPS?

О: Централизованное управление, прозрачный бюджет, высокая эффективность реагирования на инциденты.

В: Каким образом AI может помочь в управлении печатью?

О: AI может автоматизировать рутинные задачи и предсказывать необходимость пополнения запасов расходных материалов.