Телефонное мошенничество в России: рост и профилактика

Kaspersky Who Calls: в III квартале 2025 г. 61% пользователей столкнулись с телефонным мошенничеством

Estimated Reading Time: 5 minutes

• 61% пользователей в России столкнулись с телефонным мошенничеством в III квартале 2025 года.
• Число случаев мошенничества увеличилось на 22% по сравнению с предыдущим годом.
• Использование многоступенчатых схем мошенников стало более распространённым.
• Важно использовать технологии и следовать рекомендациям для защиты от мошенничества.
• Интеграция AI и автоматизации может снизить риски мошеннических атак.

Содержание

• Растущая угроза телефонного мошенничества
• Сложные схемы мошенничества
• Как защитить себя от телефонного мошенничества
• Как AI и n8n помогают в контексте этой темы
• Заключение

Растущая угроза телефонного мошенничества

Согласно представителям «Лаборатории Касперского», анализ данных, проведённый с использованием анонимизированной статистики приложения Kaspersky Who Calls за третий квартал 2024 и 2025 годов, продемонстрировал тревожные тенденции. Мошенники всё чаще используют многоступенчатые схемы, убеждая жертв самостоятельно перезвонить им. Это может происходить через рассылку фальшивых сообщений в мессенджерах или почте, а также подделку страниц с пугающими уведомлениями о безопасности аккаунтов.

Число случаев, когда злоумышленники представляются представителями служб поддержки и просят сообщить одноразовый код, выросло за последний год. Эти схемы становятся всё более сложными и разнообразными. Например, после того, как злоумышленники связываются с потенциальной жертвой, они могут воспользоваться благоприятными условиями, чтобы впоследствии запрашивать личные данные или финансовую информацию.

Сложные схемы мошенничества

Эксперты отмечают, что активно используются схемы, при которых мошенники просят жертву самостоятельно позвонить по указанному номеру. В 2025 году такие случаи стали еще более распространёнными. Например, жертвы могут получать сообщения с предупреждениями о подозрительной активности в их аккаунтах, после чего они вынуждены обращаться в так называемую службу поддержки.

Основными легендами, которые используют мошенники, являются: уведомления о подозрительном входе в информационный сервис, необходимость проверить информацию по вопросам ЖКХ или доставки товаров. Чаще всего они используют сезонные всплески активности, такие как сообщения о поступлении в вузы или продаже цветов в конце лета.

Как защитить себя от телефонного мошенничества

Мошенничество с использованием телефонов — это комплексная проблема, требующая проактивных мер от пользователей. Важно не только быть внимательным, но и использовать технологии, которые помогут повысить уровень безопасности.

Практические рекомендации:

• Не передавайте личные данные: Никогда не сообщайте свои пароли, номера карт или коды подтверждения в ответ на звонки или сообщения.
• Не перезванивайте на подозрительные номера: Если вы получили сомнительное сообщение, не звоните по указанному номеру.
• Используйте программы для определения номеров: Установите приложения, которые будут предупреждать о потенциально опасных звонках.
• Отклоняйте звонки от незнакомцев: Если номер неизвестен, лучше не отвечать на звонок.
• Обучайте сотрудников: В компаниях важно проводить обучение по заданиям безопасности и основам противодействия мошенничеству.
• Следите за уведомлениями: Подписывайтесь на сервисы, предупреждающие о мошеннических звонках и сообщениях.

Как AI и n8n помогают в контексте этой темы

Внедрение технологий искусственного интеллекта и автоматизации, таких как n8n, может существенно ускорить и упростить процессы уведомления о возможных угрозах. Например, AI-агенты могут позволить автоматизировать мониторинг телефонных звонков и сообщений, определяя затененные паттерны поведения, которые могут указывать на мошенничество. Такие решения могут быть интегрированы для оповещения пользователей о потенциальных атаках или мошеннических схемах.

Автоматизация процессов обработки звонков в компаниях через платформу n8n может расширить охват безопасности сотрудников. Например, можно создать рабочий процесс, который автоматически определяет, есть ли у звонка жалобы или подозрения на мошенничество, и уведомляет ответственного сотрудника.

Польза от интеграции

• Снижение рисков: Ускоренная реакция на мошеннические вызовы может снизить вероятность ущерба.
• Повышение осведомленности: Внедрение систем, расписанных на основе поведения мошенников, может существенно повысить уровень осведомленности сотрудников.
• Автоматизация рутинных задач: Минимизация необходимости в ручной проверке звонков, что позволяет сосредоточиться на более важных аспектах бизнес-процессов.

Заключение

Рост телефонного мошенничества в России, как показывают данные Kaspersky Who Calls, свидетельствует о необходимости более серьезного подхода к вопросам безопасности. Использование технологий AI и автоматизации, таких как n8n, становится критически важным для защиты не только пользователей, но и бизнесов от мошеннических атак. Применяя рекомендации и интегрируя современные решения безопасности, можно значительно снизить риски и повысить уверенность в цифровом пространстве.

Хотите внедрить AI и автоматизацию под вашу задачу — оставьте заявку на консультацию. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые разборы и кейсы по AI-автоматизации.

FAQ

Что делать, если я стал жертвой телефонного мошенничества?

Если вы стали жертвой телефонного мошенничества, немедленно свяжитесь с вашим банком и сообщите о случившемся. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и подать заявление.

Как распознать мошеннический звонок?

Обратите внимание на подозрительные номера, агрессивные или слишком настойчивые предложения, а также на просьбы сообщить личные данные по телефону.

Можно ли защититься от телефонного мошенничества?

Да, следуя рекомендациям, таким как не передача личных данных, использование приложений для определения номеров и обучение сотрудников, можно снизить риски.